Inhalt
Datenschutz auf einen Blick Hosting Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen Datenerfassung auf dieser Website Analyse und Erfolgsmessung E-Mail-Kommunikation nach Ihrer Anfrage Plugins und Tools Aktualität dieser Datenschutzerklärung
1. Datenschutz auf einen Blick
Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie den nachfolgenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.
Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten finden Sie im Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung.
Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen – etwa Angaben, die Sie in unser Anfrage- und Buchungsformular eingeben. Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten, z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs. Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.
Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten nutzen wir, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, zu prüfen, ob eine Zusammenarbeit mit Ihrem Betrieb in Frage kommt, einen Termin für ein Erstgespräch zu vereinbaren und – sofern Sie eingewilligt haben – den Erfolg unserer Website zu messen.
Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Analyse- und Messwerkzeuge
Beim Besuch dieser Website kann Ihr Nutzungsverhalten statistisch ausgewertet werden, sofern Sie hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben. Ausführliche Informationen zu diesen Werkzeugen und zu Ihren Widerspruchsmöglichkeiten finden Sie im Abschnitt „Analyse und Erfolgsmessung“.
2. Hosting
Vercel
Wir hosten die Inhalte unserer Website bei Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA (nachfolgend „Vercel“). Wenn Sie unsere Website besuchen, werden Ihre personenbezogenen Daten auf den Servern von Vercel verarbeitet. Hierbei können insbesondere IP-Adressen, Meta- und Kommunikationsdaten, Websitezugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden, verarbeitet werden. Dabei kann es auch zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in die USA kommen.
Die Verwendung von Vercel erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen, schnellen und sicheren Darstellung unserer Website. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Vercel ist nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Ergänzend stützt sich die Datenübertragung auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Vercel: https://vercel.com/legal/privacy-policy .
Auftragsverarbeitung
Wir haben mit Vercel einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Dieser stellt sicher, dass Vercel die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.
3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen
Datenschutz
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
Hinweis zur verantwortlichen Stelle
Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Abdulahi Ahmed Mohamed +49 173 2770963 info@heizleads.de
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.
Speicherdauer
Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Daten aus Anfragen, aus denen keine Zusammenarbeit entsteht, löschen wir spätestens 12 Monate nach der letzten Kommunikation. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen nach HGB und AO); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.
Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen
Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sofern besondere Datenkategorien verarbeitet werden. Sofern Sie in die Speicherung von Cookies oder in den Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät eingewilligt haben, erfolgt die Datenverarbeitung zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Des Weiteren verarbeiten wir Ihre Daten, sofern diese zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Über die jeweils im Einzelfall einschlägigen Rechtsgrundlagen wird in den folgenden Abschnitten informiert.
Empfänger von personenbezogenen Daten
Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit verschiedenen externen Stellen zusammen. Dabei ist teilweise auch eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an diese Stellen erforderlich. Wir geben personenbezogene Daten nur dann an externe Stellen weiter, wenn dies im Rahmen einer Vertragserfüllung erforderlich ist, wenn wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind, wenn wir ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Weitergabe haben oder wenn eine sonstige Rechtsgrundlage die Datenweitergabe erlaubt. Beim Einsatz von Auftragsverarbeitern geben wir personenbezogene Daten unserer Kunden und Interessenten nur auf Grundlage eines gültigen Vertrags über Auftragsverarbeitung weiter. Im Fall einer gemeinsamen Verarbeitung wird ein Vertrag über gemeinsame Verarbeitung geschlossen. Eine Weitergabe oder ein Verkauf Ihrer Anfragedaten an andere Betriebe findet nicht statt.
Datenübermittlung in die USA und sonstige Drittstaaten
Wir verwenden unter anderem Tools von Unternehmen mit Sitz in den USA oder sonstigen datenschutzrechtlich nicht sicheren Drittstaaten. Wenn diese Tools aktiv sind, können Ihre personenbezogenen Daten in diese Drittstaaten übertragen und dort verarbeitet werden. Die USA verfügen über einen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (EU-US Data Privacy Framework). Übermittlungen an US-Unternehmen, die nach diesem Framework zertifiziert sind, sind daher zulässig. Soweit ein Anbieter nicht zertifiziert ist, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Informationen zu den jeweiligen Empfängern finden Sie in den nachfolgenden Abschnitten.
Datenschutzbeauftragter
Wir sind gesetzlich nicht verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten zu benennen. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt an die oben genannte verantwortliche Stelle.
Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt. Ihre Einwilligung in Cookies und Messwerkzeuge können Sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer dieser Website ändern.
Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)
Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Die jeweilige Rechtsgrundlage, auf der eine Verarbeitung beruht, entnehmen Sie dieser Datenschutzerklärung. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir Ihre betroffenen personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO).
Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Wenn Sie widersprechen, werden Ihre personenbezogenen Daten anschließend nicht mehr zum Zwecke der Direktwerbung verwendet (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO).
Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Wiesbaden.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.
Auskunft, Berichtigung und Löschung
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht insbesondere in folgenden Fällen:
Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, für die Dauer der Überprüfung.
Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah bzw. geschieht und Sie statt der Löschung die Einschränkung verlangen.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen.
Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben und noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen.
Wenn Sie die Verarbeitung eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses verarbeitet werden.
SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel der Angaben, die Sie in unser Anfrageformular eingeben, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
Widerspruch gegen Werbe-E-Mails
Der Nutzung der im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Der Betreiber der Seite behält sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.
4. Datenerfassung auf dieser Website
Cookies und vergleichbare Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien wie den lokalen Speicher Ihres Browsers (Local Storage). Dabei handelt es sich um kleine Datenpakete, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Technisch notwendige Speicherungen – etwa die Speicherung Ihrer Auswahl im Cookie-Hinweis – erfolgen auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Alle anderen Cookies und Technologien, insbesondere zur Erfolgsmessung, werden nur mit Ihrer Einwilligung eingesetzt (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Einwilligung ist jederzeit für die Zukunft widerrufbar.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren.
Einwilligungsverwaltung
Beim ersten Besuch unserer Website fragen wir Ihre Einwilligung in nicht notwendige Technologien ab. Ihre Auswahl („Nur notwendige“ oder „Alle akzeptieren“) wird im lokalen Speicher Ihres Browsers abgelegt, damit wir Sie beim nächsten Besuch nicht erneut fragen müssen. Diese Speicherung erfolgt ausschließlich lokal auf Ihrem Endgerät; es werden dabei keine Daten an uns oder an Dritte übermittelt. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer ändern oder die gespeicherte Auswahl durch Löschen Ihrer Browserdaten entfernen.
Server-Log-Dateien
Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:
Browsertyp und Browserversion
verwendetes Betriebssystem
Referrer-URL
Hostname des zugreifenden Rechners
Uhrzeit der Serveranfrage
IP-Adresse
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung unserer Website – hierzu müssen die Server-Log-Dateien erfasst werden.
Anfrage- und Buchungsformular
Wenn Sie über unser Formular eine Anfrage stellen, erheben wir folgende Daten:
Ihre Antworten auf unsere Fragen zu Ihrem Betrieb (aktuelle Anfragesituation, Durchführung der Installation, ungefährer Jahresumsatz, Kapazität für neue Aufträge, Bedeutung neuer Kundenanfragen)
Vor- und Nachname, Firmenname und Postleitzahl Ihres Betriebs
Telefonnummer und E-Mail-Adresse
Zeitpunkt der Anfrage, aufgerufene Seite und ggf. gewählter Gesprächstermin
Ihre Kontaktdaten werden bereits übermittelt, sobald Sie im Formular auf „Senden“ klicken – unabhängig davon, ob Sie anschließend optional direkt einen Termin buchen. So können wir Sie zur Terminabstimmung kontaktieren.
Wir verarbeiten diese Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, zu prüfen, ob eine Zusammenarbeit mit Ihrem Betrieb möglich ist, und um ein Erstgespräch mit Ihnen zu vereinbaren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Verarbeitung der Anbahnung eines Vertrags dient. Soweit wir Sie darüber hinaus mit Informationen zu unserem Angebot kontaktieren, erfolgt dies auf Grundlage Ihrer Einwilligung, die Sie im Formular erteilen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.
Die von Ihnen im Formular gemachten Angaben verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt – spätestens jedoch 12 Monate nach der letzten Kommunikation, sofern keine Zusammenarbeit zustande kommt. Zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere Aufbewahrungsfristen, bleiben unberührt.
Speicherung der Anfragen
Die über das Formular übermittelten Daten werden über eine Serverfunktion unseres Hosters Vercel (siehe Abschnitt 2) an unser Kundenverwaltungssystem Brevo übertragen und dort gespeichert. Brevo ist ein Dienst der Sendinblue SAS, Paris, Frankreich; die Daten werden innerhalb der EU verarbeitet. Wir haben mit Brevo einen Vertrag über Auftragsverarbeitung geschlossen. Die Nutzung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einer strukturierten und effizienten Bearbeitung eingehender Anfragen.
Anfrage per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Für unsere E-Mail-Kommunikation nutzen wir Microsoft 365 der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Microsoft ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; wir haben mit Microsoft einen Vertrag über Auftragsverarbeitung geschlossen.
Terminbuchung über Calendly
Für die Buchung von Erstgesprächen nutzen wir den Dienst Calendly der Calendly LLC, 115 E Main St, Ste A1B, Buford, GA 30518, USA („Calendly“). Nach dem Absenden Ihrer Anfrage wird unterhalb des Formulars der Kalender von Calendly auf unserer Website eingebunden, über den Sie optional direkt einen Termin buchen können. Dabei werden Ihre IP-Adresse und technische Informationen über Ihren Browser an Calendly übermittelt. Bei einer Buchung verarbeitet Calendly zudem die von Ihnen angegebenen Daten (insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firma und gewählter Termin). Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse übernehmen wir dabei aus dem vorangegangenen Formularschritt, damit Sie diese nicht erneut eingeben müssen.
Die Nutzung von Calendly erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Terminbuchung der Anbahnung eines Vertrags dient, sowie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer möglichst unkomplizierten Terminvereinbarung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Calendly ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend haben wir mit Calendly einen Vertrag über Auftragsverarbeitung auf Grundlage der Standardvertragsklauseln geschlossen. Weitere Informationen: https://calendly.com/privacy .
5. Analyse und Erfolgsmessung
Meta Pixel (Conversion-Messung)
Diese Website nutzt – nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung – das Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland („Meta“). Die erfassten Daten werden nach Angaben von Meta jedoch auch in die USA und in andere Drittländer übertragen.
Mit dem Meta Pixel messen wir, ob Besucher unserer Website bestimmte Aktionen ausführen – insbesondere, ob das Anfrageformular ausgefüllt („Lead“) und ob ein Termin gebucht wurde („Schedule“). So können wir die Wirksamkeit unserer Werbemaßnahmen auf Plattformen von Meta auswerten und verbessern. Wir nutzen dabei den sogenannten „automatischen erweiterten Abgleich“: Wenn Sie unser Anfrageformular absenden, werden Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer bereits in Ihrem Browser in eine verschlüsselte Zeichenfolge umgewandelt (Hashing) und in dieser Form an Meta übermittelt. Meta nutzt diese Werte ausschließlich, um das Ereignis einem bestehenden Nutzerkonto zuzuordnen; die Daten werden nach dem Abgleich von Meta gelöscht. Auch dies erfolgt nur, wenn Sie in die Nutzung des Meta Pixels eingewilligt haben. Die Daten werden jedoch von Meta gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und Meta die Daten entsprechend der Meta-Datenverwendungsrichtlinie auch für eigene Werbezwecke verwenden kann.
Die Nutzung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer widerrufbar. Ohne Ihre Einwilligung wird das Meta Pixel nicht geladen.
Soweit mit Hilfe des hier beschriebenen Tools personenbezogene Daten auf unserer Website erfasst und an Meta weitergeleitet werden, sind wir und Meta gemeinsam für diese Datenverarbeitung verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Die gemeinsame Verantwortlichkeit beschränkt sich dabei ausschließlich auf die Erfassung der Daten und deren Weitergabe an Meta. Die nach der Weiterleitung erfolgende Verarbeitung durch Meta ist nicht Teil der gemeinsamen Verantwortung. Die uns gemeinsam obliegenden Verpflichtungen wurden in einer Vereinbarung über gemeinsame Verarbeitung festgehalten, die Meta unter https://www.facebook.com/legal/controller_addendum bereitstellt. Für die Erteilung der Datenschutzinformationen beim Einsatz des Meta-Tools und für die datenschutzrechtlich sichere Implementierung auf unserer Website sind wir verantwortlich. Für die Datensicherheit der Meta-Produkte ist Meta verantwortlich. Betroffenenrechte hinsichtlich der bei Meta verarbeiteten Daten können Sie direkt bei Meta geltend machen.
Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt; Meta ist zudem nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Hinweise zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie in der Datenschutzerklärung von Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/ .
6. E-Mail-Kommunikation nach Ihrer Anfrage
Informations-E-Mails
Wenn Sie im Anfrageformular eingewilligt haben, senden wir Ihnen nach Ihrer Anfrage E-Mails mit Informationen zu unserem Angebot – etwa wenn ein Gesprächstermin noch aussteht. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, etwa über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder durch eine Nachricht an info@heizleads.de . Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.
Brevo
Für den Versand dieser E-Mails nutzen wir Brevo, einen Dienst der Sendinblue SAS, Paris, Frankreich. Brevo verarbeitet dabei Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen und ggf. weitere Angaben aus Ihrer Anfrage. Mit Hilfe von Brevo können wir zudem auswerten, ob eine E-Mail geöffnet und welche Links darin angeklickt wurden. Diese Auswertung dient dazu, unsere E-Mails zu verbessern und nur relevante Informationen zu versenden. Wir haben mit Brevo einen Vertrag über Auftragsverarbeitung geschlossen. Weitere Informationen: https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/ .
Nach einer Abmeldung speichern wir Ihre E-Mail-Adresse ggf. in einer Sperrliste, um künftige Zusendungen zu verhindern. Die Daten aus der Sperrliste werden nur für diesen Zweck verwendet. Dies dient sowohl Ihrem Interesse als auch unserem Interesse an der Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
7. Plugins und Tools
Bunny Stream (Video)
Das Video auf dieser Website wird über Bunny Stream bereitgestellt, einen Dienst der BunnyWay d.o.o., Cesta komandanta Staneta 4A, 1215 Medvode, Slowenien. Beim Aufruf bzw. Abspielen des Videos wird eine Verbindung zu den Servern des Anbieters hergestellt; dabei wird Ihre IP-Adresse übermittelt, die technisch erforderlich ist, um das Video an Ihren Browser auszuliefern. Die Nutzung erfolgt im Interesse einer ansprechenden und performanten Darstellung unserer Inhalte (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir haben mit dem Anbieter einen Vertrag über Auftragsverarbeitung geschlossen.
Lokal eingebundene Schriftarten
Diese Website nutzt zur einheitlichen Darstellung Schriftarten, die lokal auf unserem Server installiert sind. Eine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Drittanbietern findet dabei nicht statt.
8. Aktualität dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen, z. B. bei der Einführung neuer Dienste. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.
Stand: September 2026